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板上許多樂友都一致認同雅X音響的服務很好 去那邊試聽很舒服等
我相信這是真的~

但小弟兩次去雅X..... 皆是同一位似乎是姓蔡的店員~(開封店)
給我的印象....實在不是很好........

第一次
我自己一個人去 說要試聽
他就帶我去試聽室 當時試聽的是s520
音響給我的感覺真的很好~ 這點雅X的品質真的是不用懷疑
但那位店員似乎看我不像是老手 一副有點瞧不起人的樣子= =
然後把自己喇叭講的天花亂墜..... 雖然真的不錯 但他這樣講給我感覺就......
之後還說~AA上很多人說
"在雅X聽完 買回去聽效果不會那麼好"
他滿不屑的說
"那是他們聆聽環境投資的不夠啊~ 才會這樣說!"
(普通人本來就是沒錢弄那麼豪華的聆聽室啊........)
因為我有說到耳機系統 後來他也把耳機系統批的一文不值
說什麼30000元的耳機都被5800的s520打死 聽耳機很累人~根本不是享受!
從頭到尾他的態度給我感覺不是很有禮貌..... 還有些些驕傲~


第二次 也就是前幾天 跟兩個朋友一起去聽~
本來想:其他的店員應該會比較有禮貌
但好死不死又遇到他"款待"......
朋友們從沒去過雅X 大家是想試聽看看如果效果夠好 就開始存錢幾個月後買一支(因為現在在宿舍 買喇叭來聽會...... )
他帶我們到試聽室 我們有自己一片自己燒的CD(皆無損)
因為前三首我們比較熟悉 樂器也很雜(但是長度長了點大約5分多鐘)
因此我們要求他把前三首放完~
當時他放了第一首到4分鐘的時候聽到還沒結束 很不屑的長叫一聲
"還有喔!? 這麼長? 你要我把前三首放完?"
我們朋友先無言了一下(因為放完前三首是來試聽前我們就決定的 而且自己喜歡的音樂被這樣講.....)
然後決定"遵照"他的意思不放完 稍稍聽開頭2分鐘就好.....(但已有些影響到心情)
之後幾首歌在放的時候 他把燈關暗 然後自己開始翹著腳打起手機來......
我跟朋友聽一聽說"下一首"時 他才抬頭(感覺有些不願意)幫我們換首
然後又繼續低頭忙自己的.....

聽的喇叭還是s520 之後想換成風評也很不錯的v601試試
換了之後 果然細緻度 音場的廣大度 低頻皆比s520好
(雖然反而覺得定位有些糊了 不像s520很清楚的定位 反而是一片聲音.....)
這次只聽了幾首 結果最後一首我們指定的放完之後 他自己打開他們家的音樂庫 開始放他們自己的......
然後一樣是天花亂墜的介紹~
"你覺得你花6.7000能買到什麼進口喇叭!? 你根本買不到一支嘛!!"
他說的大部分是真的 我都知道 可是這口氣未免太自誇.......
整個試聽過程 他音量都開超大 要不是後面還有坐一位雅x的人 我真的很想摀耳朵........囧(我前面已經叫他轉小聲了兩次)
放了整整一首跟另外三首他自己的展示曲後 我跟朋友走出了店.......
我證明了不是我的問題 我朋友也對他的態度很不滿意~感覺滿沒禮貌的!

我試聽音響的經驗只有在雅x 但我試聽耳機的經驗還不少~
音x 品x 億而x給我的感覺都很好 我也自認相處融洽~

不知道板上有沒有人也給這位人員服務過的?
還是大家都給其他人員服務的呢?
看到板上許多人討論雅x優質的服務 小弟心生嚮往但無緣體驗到啊 或是看起來不像要馬上要買的 他們服務態度就會打折嗎

這真的是要看運氣啊
去過雅瑟開封店幾次
遇過很棒的服務員
也遇過很糟的服務員
不過古早時候在中華商圈更爛的店家遇太多了
如果真要放在心上
那真的是氣死自己沒人理
所以以後試聽或詢價時
大都抓緊自己心中的一把尺
眼睛耳朵長在自己身上就自己判斷吧
遇到好的服務員就要個名片
要買東西的時候給他做點業績
遇到糟的服務員的話
就直接忽略他的存在吧

啊 這話題好像放在哈啦版比較適合…

ljvalue 寫:這真的是要看運氣啊
去過雅瑟開封店幾次
遇過很棒的服務員
也遇過很糟的服務員
不過古早時候在中華商圈更爛的店家遇太多了
如果真要放在心上
那真的是氣死自己沒人理
所以以後試聽或詢價時
大都抓緊自己心中的一把尺
眼睛耳朵長在自己身上就自己判斷吧
遇到好的服務員就要個名片
要買東西的時候給他做點業績
遇到糟的服務員的話
就直接忽略他的存在吧

啊 這話題好像放在哈啦版比較適合…

有道理....
似乎應該發在哈拉版低.......
不好意思~下次一定注意!!

我也有去聽過 應該是開封店吧
一位林先生 服務我覺得很好呢 聽的是V601
覺得很超值 但是的確開很大聲 感覺聲音有點...暴力 !?
以我以前打工做服務業的感覺來講 我給很高的評價~~
產品的好壞很難定義 但服務員的態度和內涵卻讓人很輕易感受到
所以.....那....你去開封店買好了

我有去過雅瑟.當時可能有大客戶吧.我變成路人甲.雖然我看起來就不是有錢的樣子也不用如此阿.

雅x很有名，國產Hi-End、Hi-Fi的龍頭
買他們的東西真的很超值
一名小小銷售員的服務態度好壞，不會影響音響的品質
(雖然已經嚴重影響你們前往雅X欣賞音響的意願了)
不過請你給他們一次機會吧！人是可以換的，你可以指定銷售員
王X國，是個大好人，強力推薦預約，我是他的客戶
不知道還在不在？

ileedan 寫:雅x很有名，國產Hi-End、Hi-Fi的龍頭
買他們的東西真的很超值
一名小小銷售員的服務態度好壞，不會影響音響的品質
(雖然已經嚴重影響你們前往雅X欣賞音響的意願了)
不過請你給他們一次機會吧！人是可以換的，你可以指定銷售員
王X國，是個大好人，強力推薦預約，我是他的客戶
不知道還在不在？

小弟很清楚雅X在音響界的地位與品質
以後買音響沒意外還是會買雅X的....但是總覺得這樣的服務態度會讓人不想掏錢.....

可以預約或指定銷售員嗎? 怎麼做呢? 直接說想找某某銷售員嗎XD
因為一進去就會有人找你問你要做什麼 然後就帶你走了......
指定銷售員 又彼此不認識 會不會怪怪的啊......

不會奇怪啦
就好像你去剪頭髮，設計師不認識也是就給他指定了
或許是您太客氣，這個服務員就爬到你頭上
只要你殺一點，感覺大戶一點(裝氣勢)
畢竟他做服務業的應該會收斂些
甚至當著他的面說
"你的服務我覺得蠻差的，我並不想給你服務"
並給他個微笑

新竹雅瑟服務挺不錯的，老闆娘很熱情，新竹地區的可去那
感受一下

小弟倒是遇過一個很愛唬爛的；跳唬我CD-7的設計已『包含』CD-100的全部....最好是PCM17xx能與PCM1732一樣解HDCD....

老中華商場那邊的一招：壓!

即使現在到西寧那邊，仍是有些店員延用舊招：先壓你的氣勢，再天南地北的唬你。然後把價格抬的高高的，一副不想賣給你這個外行人、大笨蛋的樣子。

偶在看一台CAVER的機子，店家竟然指著USHER 7500是歐州名廠...USHER為法文.....天哪，還一堆人說那家的特製線材如何如何的有名，連音響雜誌都報過。 還說你這種現在的年輕人，什麼都不懂，要教你還不虛心....

borisaladin 寫:

ileedan 寫:雅x很有名，國產Hi-End、Hi-Fi的龍頭
買他們的東西真的很超值
一名小小銷售員的服務態度好壞，不會影響音響的品質
(雖然已經嚴重影響你們前往雅X欣賞音響的意願了)
不過請你給他們一次機會吧！人是可以換的，你可以指定銷售員
王X國，是個大好人，強力推薦預約，我是他的客戶
不知道還在不在？

小弟很清楚雅X在音響界的地位與品質
以後買音響沒意外還是會買雅X的....但是總覺得這樣的服務態度會讓人不想掏錢.....

可以預約或指定銷售員嗎? 怎麼做呢? 直接說想找某某銷售員嗎XD
因為一進去就會有人找你問你要做什麼 然後就帶你走了......
指定銷售員 又彼此不認識 會不會怪怪的啊......

不會啦，其實我發這篇之前，樓上的pig已經說明清楚了。進入店家，您可以說要找他，是客戶推薦，也可事先電話預約看這位銷售員是否在店裡；如果就是不要"老蔡"，其他都可以試試的話，您也可說，我要那位先生幫我介紹，然後隨便指一位，那裡人很多，絕不會只剩一個老蔡給你選！若真的只剩他，您可以說，等等我再來，然後有空看到其他不同的工作人員再進來請他們為您介紹試聽

我之前也有去開封店，服務很好，不過都是在炫耀他的CD和器材，有說有笑，我要走的時候，居然還主動送我發燒原版試聽片，從進門到出門，也沒問我要買什麼，預算多少，就這樣跟我說再見，下次再擱來!
真是讓我受寵若驚，作生意做到這樣，套句全國電子的廣告"真感心"
，不過我想是我看起來像企業小開吧! 其實是阮囊羞澀，哈哈!

kochlin88 寫:我之前也有去開封店，服務很好，不過都是在炫耀他的CD和器材，有說有笑，我要走的時候，居然還主動送我發燒原版試聽片，從進門到出門，也沒問我要買什麼，預算多少，就這樣跟我說再見，下次再擱來!
真是讓我受寵若驚，作生意做到這樣，套句全國電子的廣告"真感心"
，不過我想是我看起來像企業小開吧! 其實是阮囊羞澀，哈哈!

小開不去那啦.

與樓上大大有同感，服務態度好到沒話說，但無論碰到那位服務員，都一樣只有一個結果：

1.自家產品很好很棒
2.別人家產品一概避開不論不談(不與其他喇叭比較音質、音色等…)
3.主張用小黑線聽，花大錢買好廠線是
4.不太考慮你喜愛聽的歌曲類型，不太歡迎播放自行攜帶的CD(應該是認為不好的CD會聽不出他們喇叭的特色)；喜歡使用自己選出的CD說明講解：你要怎麼聽，才能分辨喇叭的好壞

這些當然有他們的考量啦！純分享

以上為個人經驗，僅供參考

通常這個價位的音響 .覺得自己聽起來滿意 .錢掏出來買就行了

雅瑟音響的服務品質 . 以總平均值來說 . 相當棒的了 .
至少東西壞了 . 一定會負責任幫你處理 . 不會拖拖拉拉的 .

行銷是一種藝術 . 見仁見智 .
買方與賣方 .可以是對立的 . 但也可以成為好朋友 .
雙方都有誠意將心比心 .買賣是快樂的 .
沒見過什麼世面的行銷員賣消費級音響產品時 .
可能在聲音方面會講的比較誇張些 .
但若是有經驗的行銷員 .
會先告訴你同類同價位產品比較的差異 . 搭配注意事項 .
然後讓你瞭解後由自己去選擇 ( 讓你自己去找方向 . 不誘導 )

有些高級音響店 . 賣的都是些歐美銘器 .
專賣給董座 . 電子新貴 . 高級主管副總....
進去說要有沒有x千元的喇叭 .
他們可能根本不甩吧 . 多看多比較冷水多潑幾次就知道了 ...

又有些人以前學生時代就被音響店冷眼以對 .
等到後來有能力時 . 就直接找水貨商訂 .
或是國外標來的中古機 . 不給這些賣代理商貨音響店賺一毛

不能同意 樓樓上更多.... 的確1234點都非常中肯
而且問到別家的東西都會說他們的比較好

天鳥 寫:不能同意 樓樓上更多.... 的確1234點都非常中肯
而且問到別家的東西都會說他們的比較好

這就是生意人跟朋友的分別

謝謝樓上各位大大的經驗分享~!
每篇都非常中肯 小弟均極為認同啊
小弟自認自己是有禮貌 相處起來滿ok的人 對別人真的也不會太耿耿於懷
不過連續兩次(也是唯一兩次....)都遇到這樣的服務會有些囧.....
相信經驗是越磨越亮的啊

看了大家的回文才發現我運氣真好
我因為不知道開封店在哪...
所以就去中華店

一進去的時候有兩個人在那邊試聽了
不過也還好,我進去陪聽了一首歌他們就決定買s520

店員感覺蠻健談的,叫我別太緊張XD
(因為第一次進試聽間@@")
也很大方的說可以讓我操作,壞了不用賠
就聽了幾首我帶的歌曲
還稱讚我帶的CD很好聽,問我在哪裡買的XD

不過仍然覺得不對味(s520太衝,V601太悶)
中間過程有提到我喜歡暖聲
出乎意料的,他很中肯的說他們自家產品似乎只有一兩款可以滿足我
不過都太大,所以他建議我去找歐系的品牌也許比較對味

感覺是個很棒的店員
也不會過度吹噓自家的產品

遇到海哥了嗎 你預算不上不下 真的有點難
找那種英國聲的老的小叭可能比較有機會
可是還要擴大機跟訊源跟線材....

pcu38159 寫:不過仍然覺得不對味(s520太衝,V601太悶)
中間過程有提到我喜歡暖聲
出乎意料的,他很中肯的說他們自家產品似乎只有一兩款可以滿足我
不過都太大,所以他建議我去找歐系的品牌也許比較對味

不喜歡S520可以理解,因為我也聽不慣這對叭
V601會覺得悶就很意外了
雅瑟最近換新訊源CD-7,也許是這台還沒run開造成的

Tank 寫:

pcu38159 寫:不過仍然覺得不對味(s520太衝,V601太悶)
中間過程有提到我喜歡暖聲
出乎意料的,他很中肯的說他們自家產品似乎只有一兩款可以滿足我
不過都太大,所以他建議我去找歐系的品牌也許比較對味

不喜歡S520可以理解,因為我也聽不慣這對叭
V601會覺得悶就很意外了
雅瑟最近換新訊源CD-7,也許是這台還沒run開造成的

或許是這樣,不過聽X-718的時候就明顯感受到
V601很明顯就悶了很多
一開始聽感覺是暖,感覺是我的胃口
不過後來去音悅聽了Spendor s3/5就不這樣想了
當然,擴大機和CDP都不一樣
這樣比真的頗不公平就是~

Tank 寫:

pcu38159 寫:不過仍然覺得不對味(s520太衝,V601太悶)
中間過程有提到我喜歡暖聲
出乎意料的,他很中肯的說他們自家產品似乎只有一兩款可以滿足我
不過都太大,所以他建議我去找歐系的品牌也許比較對味

不喜歡S520可以理解,因為我也聽不慣這對叭
V601會覺得悶就很意外了
雅瑟最近換新訊源CD-7,也許是這台還沒run開造成的

......CD-7......別想太多......

pcu38159 寫:

Tank 寫:

pcu38159 寫:不過仍然覺得不對味(s520太衝,V601太悶)
中間過程有提到我喜歡暖聲
出乎意料的,他很中肯的說他們自家產品似乎只有一兩款可以滿足我
不過都太大,所以他建議我去找歐系的品牌也許比較對味

不喜歡S520可以理解,因為我也聽不慣這對叭
V601會覺得悶就很意外了
雅瑟最近換新訊源CD-7,也許是這台還沒run開造成的

或許是這樣,不過聽X-718的時候就明顯感受到
V601很明顯就悶了很多
一開始聽感覺是暖,感覺是我的胃口
不過後來去音悅聽了Spendor s3/5就不這樣想了
當然,擴大機和CDP都不一樣
這樣比真的頗不公平就是~

我覺得s3比s3/5更耐聽。

linjunan 寫:......CD-7......別想太多......

一分錢一分貨,8900的cdp真的不能指望會有超級的表現
myav已經有2台拋出

這台配上BE-718,細節還是多到跟耳機有得拼

pcu38159 寫:
或許是這樣,不過聽X-718的時候就明顯感受到
V601很明顯就悶了很多
一開始聽感覺是暖,感覺是我的胃口
不過後來去音悅聽了Spendor s3/5就不這樣想了
當然,擴大機和CDP都不一樣
這樣比真的頗不公平就是~

雅瑟的視聽室也是很犯規的