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真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 8:33 pm由 F5300365
我的CK9濾網掉了...
我打去十全客服
他給我鐵三角的客服電話
小姐非常客氣的回覆了我的CK9濾網掉了該怎辦這個問題
我很感謝他
但我對答案非常非常的不滿
...就是換新... 如果過保固 也只有換新
因為耳塞式和耳道式來說 濾網或是線材損壞他們是不作更換的
保固內他們是寄新的耳機給你
保固過也是換新的耳機 可是請以台灣鐵三角的定價打九折附上維修費...
我想 這真的太扯了...只是小東西而已
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 8:36 pm由 nettyu
F5300365 寫:保固過也是換新的耳機 可是請以台灣鐵三角的定價打九折附上維修費...
.................
紅色字不是很懂
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 9:00 pm由 lfc555
開始懷念 十全了嗎
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 9:04 pm由 nettyu
lfc555 寫::)
開始懷念 十全了嗎
十全...
他是"真的"幫你修耳機...
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 9:11 pm由 hsu4886
定價打九折不是比外面貴了?
擺明就是不修要你買新的?!
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 9:15 pm由 carolsp
會不會太誇張了…
這樣不如買水貨，不知道日本鐵三角修不修…
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 10:26 pm由 S H I N K U
沒辦法 過保固就是只能認命
了
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週二 7月 01, 2008 11:56 pm由 F5300365
紅色字解釋
就是 請看音悅網站上面寫的耳機定價 然後 打九折
算你是買過鐵三角耳機的回饋
這簡直是強迫推銷阿
他也說日本鐵三角給他們的指示也是這樣
所以他直接跟我說 我怕你聽了會吐血...
老實講還真的有點懷念十全了....
誰知道CK9濾網釣有甚麼辦法換阿??
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週三 7月 02, 2008 12:03 am由 RogerShih
日本 ATH 的姿態一向都頗高的，耳機世界開站前後，因為市場變大了，歐系耳機在台灣的價格比起以前便宜不少，可是 ATH 似乎高低階耳機價格都很硬，以前十全也常聽說跟日本鐵三角沒什麼談判空間，沒想到隔了這麼多年，耳機世界走了，andaudio 也好幾年了，依然是這樣子....
看來市場還是不夠大....
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週三 7月 02, 2008 5:41 am由 疾風殘月
看來以後維修麻煩了
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週三 7月 02, 2008 6:54 am由 spark
如果是w5000等級
一朝出事
豈不是欲哭無淚
這誰敢買呀
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週三 7月 02, 2008 9:10 am由 F5300365
因為他說品家跟音悅他們都是自行吸收部份價格(我不知道指什麼)
但鐵三角上面的指示 是不二價 遇到CK跟CM系列全部都是換新處理 不維修
客服就跟我一直講'上面指示有的沒有的....
讓我想到 如果我以後買了鐵三角的耳機 又遇到這種芭樂問題我該怎麼辦??
我身旁CK9濾網掉的朋友也不是沒有
他們送到十全都直接維修
沒做換新...
那鐵三角的回覆會不會太扯
還跟我說CK9一體成形咧
我看是笑話聽太多
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週三 7月 02, 2008 10:39 am由 kasanagi0702
真的是這樣的話...真不知道在台灣買台鐵公司貨有什麼意義...
花大錢,就算店家的賣價都還比公司定價低,都還是不低的售價..
加上這樣的保固....
真是夠了:x
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週三 7月 02, 2008 11:35 pm由 考前一天死讀書
那還不如找網拍水貨保固一年的店家還比較便宜
反正售後服務一樣
真是有夠雞八的
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週四 7月 03, 2008 12:34 am由 陸小東
"耳塞式耳機因結構問題，無法維修，保證期間內，免費更換，保證期間外，將提供新品7折更換"
網站上是這麼寫的,如果他說新品9折更換那就真的太機車了
那可以投訴消基會了
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週四 7月 03, 2008 12:40 am由 rockky
那現在買鐵三角耳機是十全的保卡嗎?感覺上十全已經不負責鐵三角耳機的服務是嗎?最近也想買ck10的說...(在考慮要買水貨還是公司貨)
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週四 7月 03, 2008 4:39 am由 S H I N K U
公平講起來
不是只有鐵三角才這樣
我想很多公司都是過保固幾乎等於要你再買新品依樣
大家也不要一整個矛頭就針對他麻
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週四 7月 03, 2008 9:47 am由 Latte〃ㄚ布
定價打9折...
定價不是7000嗎...
濾網掉了還可以聽吧@@
只是髒東西會跑進去
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
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週四 7月 03, 2008 10:12 am由 bojue1213
S H I N K U 寫:公平講起來
不是只有鐵三角才這樣
我想很多公司都是過保固幾乎等於要你再買新品依樣
大家也不要一整個矛頭就針對他麻
看到這個討論串不小心浮出水面了...
這樣的話我要去哪裡找CM7-Ti的新品啊~~
我的是十全代理的，雖然已過保，
要維修找誰啊...
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
發表於 :
週四 7月 03, 2008 11:44 am由 S H I N K U
bojue1213 寫:S H I N K U 寫:公平講起來
不是只有鐵三角才這樣
我想很多公司都是過保固幾乎等於要你再買新品依樣
大家也不要一整個矛頭就針對他麻
看到這個討論串不小心浮出水面了...
這樣的話我要去哪裡找CM7-Ti的新品啊~~
我的是十全代理的，雖然已過保，
要維修找誰啊...
音樂達人有全新的啊
5300元
維修喔 不清楚捏 要看店家 他們有管道跟日本溝通
自己小心使用才是上策啦
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
發表於 :
週四 7月 03, 2008 12:10 pm由 YYman
S H I N K U 寫:
音樂達人有全新的啊
5300元
維修喔 不清楚捏 要看店家 他們有管道跟日本溝通
自己小心使用才是上策啦
5300...真不懂這到底在炒什麼
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
發表於 :
週四 7月 03, 2008 1:21 pm由 疾風殘月
那如果直接寄給日鐵會怎樣?
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
發表於 :
週四 7月 03, 2008 2:41 pm由 carolsp
YYman 寫:S H I N K U 寫:
音樂達人有全新的啊
5300元
維修喔 不清楚捏 要看店家 他們有管道跟日本溝通
自己小心使用才是上策啦
5300...真不懂這到底在炒什麼
炒絕版貨啊～
音YA達人炒K501&K240DF這些絕版物也炒得很凶呢～
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
發表於 :
週四 7月 03, 2008 2:49 pm由 rockky
疾風殘月 寫:那如果直接寄給日鐵會怎樣?
說不定被當水貨不修
Re: 真是讓人無言的鐵三角客服
發表於 :
週四 7月 03, 2008 3:00 pm由 疾風殘月
通常盒子裡面不是都有日鐵保固卡?