今年在網拍億而頌買一隻耳機dtx50,突然有一天一邊沒聲音 ,我就自己直接寄上瑞公司,當天就打了電話給我,不過我沒接到,但我也沒有回電話(不熟的電話不亂回),前幾天突然想到,好像寄一陣子了,就e-mail給上瑞,有一位張先生馬上就回覆我說連絡不到我,請我與他們連絡。
今天下班我就先打電話給張先生,他問我哪邊購買的,我就說跟網拍上的億而頌買的,他就回了我說不認識這一家,之後又講了一句讓我驚訝的話,保固卡要收走哦,我們不認識這一家,但我們會寄一隻新的耳機給你(還好不是耳機也收走 )。
買的時候說是公司貨啊,保卡怎麼會被收走 為什麼會這樣子啊,有人有過這一種情況嗎?