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由 **kevin26581537** 發表於週四 8月 25, 2011 1:38 pm

mmdt 連接耳機那邊的線現在有裂痕

導致左耳有聲音右邊沒聲音

因為我當初是在美國 jr.com買的現在想請問
我如果要保固我要找原來monster嗎
還是回頭找 jr.com

當初的收據盒子我都有保留好

不知道台灣的monster 會維修嗎

因為看到版上有人說他們只接受台灣賣出的

如果寄回美國有人有經驗嗎
該走郵局還是快遞

希望大大有經驗的能夠分享
感謝

由 **st11** 發表於週五 8月 26, 2011 5:15 am

kevin26581537 寫:mmdt 連接耳機那邊的線現在有裂痕

導致左耳有聲音右邊沒聲音

因為我當初是在美國 jr.com買的現在想請問
我如果要保固我要找原來monster嗎
還是回頭找 jr.com

當初的收據盒子我都有保留好

不知道台灣的monster 會維修嗎

因為看到版上有人說他們只接受台灣賣出的

如果寄回美國有人有經驗嗎
該走郵局還是快遞

希望大大有經驗的能夠分享
感謝

以MONSTER的客服和回復速度
建議先直接問JR...

網站 · 由 **yie652** 發表於週五 8月 26, 2011 9:56 am

monster維修可以直接用customer support，根據個人經驗，24小時內會回信。
只是問其他問題，它家的客服似乎是看心情來決定回不回 :mad:

由 **kevin26581537** 發表於週五 8月 26, 2011 10:14 am

jr 回信速度算快

但是她叫我直接跟monster 連絡

但monster 回信速度真的算慢還要去她臉書留言真麻煩

由 **st11** 發表於週五 8月 26, 2011 10:43 am

kevin26581537 寫:jr 回信速度算快

但是她叫我直接跟monster 連絡

但monster 回信速度真的算慢還要去她臉書留言真麻煩

對我而言monster有回就不錯了

我寄了五封也只回一封XD

由 **kevin26581537** 發表於週五 8月 26, 2011 12:00 pm

st11 寫:
kevin26581537 寫:jr 回信速度算快

但是她叫我直接跟monster 連絡

但monster 回信速度真的算慢還要去她臉書留言真麻煩

對我而言monster有回就不錯了

我寄了五封也只回一封XD

臉書他回我但是她叫我去到他們信箱結果2封了也沒回

我看臉書滿多人抱怨寄信都沒回可見他們服務品質真的.......

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mmdt 維修請教

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Re: mmdt 維修請教

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