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由 **terry10517** 發表於週日 8月 26, 2007 12:07 am

我最近剛在美國EBAY買的ER4P 結果聽一聽
發現左右爾多聲音不一樣
怎麼會降子呢?(心痛....)
請問一下ER的耳機維修是不是都要送回美國?
保固期限內有什麼差別呢??

由 **nettyu** 發表於週日 8月 26, 2007 12:31 am

先清理一下耳垢先

由 **maxguy** 發表於週日 8月 26, 2007 1:18 am

除了n大所說的耳垢,如果用同一耳聽還是聲音不一樣,試試看換濾網.

之前在擦拭ER4的時候不小心讓那個小濾網沾到一滴滴水,結果聲音變非常小,可能是塞住,現在都只用酒精不敢用濕布擦了.

由 **brian3111940** 發表於週日 8月 26, 2007 3:22 am

是指一邊比較大聲一邊比較小聲嗎 :?:

說一下實際情況吧

如果是左右耳感覺到的樂器不太一樣，有可能是正常的，這跟當時音樂的錄音現場有點關係

可以左右耳反戴測試看看，如果左右兩邊聽到的樂器還是不一樣的話，那應該就是正常了
音樂大部分都是作雙聲道，所以兩耳聽到的不太一樣，有可能是正常的，除非您聽的音樂都是單聲道 :eeh:

由 **terry10517** 發表於週日 8月 26, 2007 11:01 am

brian3111940 寫:是指一邊比較大聲一邊比較小聲嗎
說一下實際情況吧
如果是左右耳感覺到的樂器不太一樣，有可能是正常的，這跟當時音樂的錄音現場有點關係
可以左右耳反戴測試看看，如果左右兩邊聽到的樂器還是不一樣的話，那應該就是正常了
音樂大部分都是作雙聲道，所以兩耳聽到的不太一樣，有可能是正常的，除非您聽的音樂都是單聲道

應該不是正常況
因為我是在坐飛機時插入飛機上耳機孔
結果發現只有一邊有聲音且很大聲
後來再用ER4P聽自己的MP3時就發現一邊變小聲了= =
會不會是過大聲而壞了呢?
換過濾網了也是一樣的狀況= =
救救我吧!!

由 **kuo53067** 發表於週日 8月 26, 2007 11:06 am

接飛機上的耳機孔不用加高阻線嗎？
應該是要送修了....

由 **terry10517** 發表於週日 8月 26, 2007 11:36 am

kuo53067 寫:接飛機上的耳機孔不用加高阻線嗎？
應該是要送修了....

音悅全創首都有沒有代修呢?
是不是最後都要寄回美國去修阿?

寄去美國前要先聯絡Etymotic公司嗎?
還是直接寄去然後附上要維修的資訊?
請告訴我詳細的為修方法吧!! :ya:

還有我降的問題公司會幫我修嗎?
還是有可能直接換新?

心痛~剛到手就要送修 :aa:

由 **brian3111940** 發表於週日 8月 26, 2007 3:13 pm

猜可能是.....太大聲掛了
用耳機時，本來就要把聲音關到最小...再插上去的
看您的情況好像是開到最大聲時...把耳機插上去 :eeh:

只能拿去送修了..... :mad:

打電話去問看看有沒有代修服務~可能要收費....

由 **terry10517** 發表於週日 8月 26, 2007 5:55 pm

brian3111940 寫:猜可能是.....太大聲掛了
用耳機時，本來就要把聲音關到最小...再插上去的
看您的情況好像是開到最大聲時...把耳機插上去
只能拿去送修了.....
打電話去問看看有沒有代修服務~可能要收費....

那我送修時要把整個盒子拿去嗎?
還是只要送耳機就好呢?

由 **brian3111940** 發表於週日 8月 26, 2007 6:33 pm

其實最主要是耳機送到就好，然後把耳機問題寫在一張紙上，一起寄回去(看是要自己寄回原廠，還是寄回像音悅品+..等店，請他們幫忙代送!?)
您怎樣的包裝過去，大概就怎樣回來，所以隨便找盒子裝一下，寄回去即可

由 **terry10517** 發表於週日 8月 26, 2007 7:00 pm

brian3111940 寫:其實最主要是耳機送到就好，然後把耳機問題寫在一張紙上，一起寄回去(看是要自己寄回原廠，還是寄回像音悅品+..等店，請他們幫忙代送!?)
您怎樣的包裝過去，大概就怎樣回來，所以隨便找盒子裝一下，寄回去即可

是不是要付RMA碼?(寄EMAIL過去他就會給你嗎?)
是不是也要把要寄回的住址連耳機寄過去阿?
謝謝!!

由 **brian3111940** 發表於週日 8月 26, 2007 7:12 pm

小弟都是請店家幫忙寄回，自己寄的話，沒什麼經驗，等其他大大回覆吧
小弟有留姓名、聯絡電話跟地址，自己送原廠好像蠻麻煩的... :eeh:

由 **terry10517** 發表於週一 9月 17, 2007 4:37 pm

brian3111940 寫::ho: 小弟都是請店家幫忙寄回，自己寄的話，沒什麼經驗，等其他大大回覆吧
小弟有留姓名、聯絡電話跟地址，自己送原廠好像蠻麻煩的...

今天剛收到修好的ER4P
但是一聽發現和原本一模一樣
好像沒有修
打電話去品x問
他說他只叫代理商幫我換濾網沒送回原廠
然後他聽過說沒問題才寄回叫我換換訊源試試
我換了另一台mp3試聽
有比較好但總感覺左邊還是比較小聲了一點
細膩度也沒有那麼好
不知道是不是自己的聽錯??
我降子要怎麼處理呢?
要自己寄回美國原廠修嗎?

由 **CSW** 發表於週一 9月 17, 2007 5:34 pm

terry10517 寫:
brian3111940 寫::ho: 小弟都是請店家幫忙寄回，自己寄的話，沒什麼經驗，等其他大大回覆吧
小弟有留姓名、聯絡電話跟地址，自己送原廠好像蠻麻煩的...

今天剛收到修好的ER4P
但是一聽發現和原本一模一樣
好像沒有修
打電話去品x問
他說他只叫代理商幫我換濾網沒送回原廠
然後他聽過說沒問題才寄回叫我換換訊源試試
我換了另一台mp3試聽
有比較好但總感覺左邊還是比較小聲了一點
細膩度也沒有那麼好
不知道是不是自己的聽錯??
我降子要怎麼處理呢?
要自己寄回美國原廠修嗎?

要不要換個人聽一聽鑑定看看...人耳左右本來就沒有經過配對阿....

由 **pip3a7** 發表於週一 9月 17, 2007 5:38 pm

terry10517 寫:但總感覺左邊還是比較小聲了一點
細膩度也沒有那麼好
不知道是不是自己的聽錯??
我降子要怎麼處理呢?
要自己寄回美國原廠修嗎?

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Email: customer-service@etymotic.com

Hours: 8:00 AM - 5:00 PM CST, Monday - Friday

1-888 的號碼從台灣打應該是不行的. 先送個 e-mail 看看吧.

若大大覺得需要別人代寫 e-mail, 小弟倒是可以代為操筆. 我買我的 ER4 時, 也多帶了一個回來 Y 拍, 也好奇 RMA 要如何處裡...

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ER4P送修問題!!

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