[問題]E4C爆線了該怎麼辦

[litfal]

幾個月前就有症狀出現，只是先用絕緣膠布貼著
(被電到過！蠻痛的)
最近左耳幾乎沒了音量，看來是斷的差不多了。

拿出音悅的保證卡...購買日期95/1/13，保固12個月，過了 囧

請問有人過保送修爆線過嗎？
大概要多少錢？
時間要多久呢？

請不要勸我趁機再敗一支，沒錢 OTZ

K14P送小妹了，拿出Creative的耳機聽，感覺...很奇妙= =

[cnijney]

Shure 的耳機，保固內若不幸爆線了，
可以直接送回原廠處理。

需要先到官網下載一張保固內報修維修單，
詳細寫下相關資訊後，可用 FedEx 送回美國原廠。
國際運送費用大概 850 左右 (三天內就會幫你送抵達 Shure 原廠)。

等到美國 Shure 那邊收到你的物品後，
最快兩週至三週內，他們會用 DHL 幫你宅配到家。
完全不收任何費用！

而且，他會送還你一隻『全新未拆封』的新耳機給你。

以上是我以前送修保固內爆線的 E500 的經驗，
提供給你參考。

強烈建議：
不要透過『購買店家』或者『台灣代理商』處理 (真的不要...)。

[cnijney]

另外提醒一下，Shure 美國原廠保固是『兩年』。
自己的權益別這樣就浪費掉囉！

Shure 原廠的服務是非常好的！
你可以考慮嘗試寄回原廠處理喔。

[litfal]

聽起來蠻方便的

那再請問一下，我要如何證明我的耳機還在保固內呢？
用盒子內附的2 Year Professional Grade Warranty嗎?(一張紙)
裡面寫著一些英文，看起來能代表日期的是
@2005,Shure Incroporate
和
版本號 Rev.2

另外Shure的雷射貼貼在一張音悅的保固卡上
上面寫著品牌機型和購買日期"95,元,13"
那個"元"...

另外，寄回原廠要含原包裝嗎？還是用個小盒子裝著就行了？

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我承認我發問前沒先去看清楚，剛剛去網站看了一下：
If your repair is in-warranty, include a copy of your purchase receipt.
應該就是要影印一張我上面說的2 Year Warranty吧
另外好像有看到過保的費用...
E3, E4 $70.00 (抖)

[cnijney]

我要如何證明我的耳機還在保固內呢？
用盒子內附的2 Year Professional Grade Warranty嗎?(一張紙)
裡面寫著一些英文，看起來能代表日期的是
@2005,Shure Incroporate
和版本號 Rev.2

每一付耳機都有一個出廠序號，
Shure 原廠會根據那個序號來判別你的耳機是否超過兩年。
當初我送修時，是直接將台灣代理商富銘的保固卡一起寄過去，
那張保固卡有填寫購買日期，我用他作為我的證明依據。

另外Shure的雷射貼貼在一張音悅的保固卡上
上面寫著品牌機型和購買日期"95,元,13"
那個"元"...

95, 元月 13 的意思嗎？...
這個原廠可能看不懂，不過你可以在報修單中註明，
告訴他說：這張中文保固證明的翻譯，是寫著 2006/1/13 的意思。
他們就會看懂了。

另外，寄回原廠要含原包裝嗎？還是用個小盒子裝著就行了？

送修寄回原廠不需要包含原本的包裝，
你只要用個小盒子裝好，小心包裝，連同那張列印下來，
並且填寫詳細完整的內容的保固單子，一起寄回去就行了。

[cnijney]

並且填寫詳細完整的內容的保固單子，一起寄回去就行了。

很抱歉，這裡我打錯了！

更正為：

並且填寫詳細完整的內容的保固內維修單子，一起寄回去就行了。

[litfal]

謝啦，把維修單填一填就拿去送修...
........
後悔英文沒學好了XD"

[barkley812]

不一定要用UPS寄回去 太貴了...
用郵局就好了 運費只要100多 比較便宜
送原廠的話 他們現在都要求購買證明 記得要附上