請教有送修過shure耳機的朋友

[chinlumg]

請問一下如何確定自己的耳機是在保固期
小弟的E4C爆線了,編號是3415 ∼去年九月在台北鶴眾買的
但盒子不見了∼這樣還能送修嗎,爬過文是否只要把單子填一填耳機跟維修單包一包寄過去就行,請了解的朋友回應一下
謝謝

[spark]

是水貨嗎?
你可以問亞洲shure看看
也就是香港分部
說中文會通
我自己是寄去10天左右
他說有收到
至於收不收錢之類的
還沒談
不過之前的溝通客服是說會專案處理
我的例子比較特殊啦
買的是上個代理商的公司貨
現任代理商當水貨處理
他的要求是購買證明或保證書
所以如果發票不見了
看看有沒有保證書回去請鶴眾蓋章之類的
真的都沒有話
回去問看看請鶴眾可不可以開張出貨單之類的
不然就是在問問香港shure會怎麼處理
"單子填一填耳機跟維修單包一包寄過去就行"
這是我之前寄美國時的狀況
只是新版的美方報修單有提到要購買證明
這點要注意

[chinlumg]

spark兄∼可否請教香港哪邊的窗口電話及mail~thx
因為我英文很破

[pinchia]

ASIA



Shure Asia Limited
301, Citicorp Centre
18, Whitfield Road,
Causeway Bay, Hong Kong
Telephone: (+852) 2893-4290
Fax: (+852) 2893-4055
E-mail: info@shure.com.hk

[spark]

然樓上已經給email
先問清楚再寄吧
反正是說中文
要注意的是
似乎因為之前有幾個寄丟的例子
shure的維修條款多一條
就是用可追蹤的寄件系統
不然如掛號之類的寄丟請自行向郵局申請5xxnt
其實蠻合理的啦
減少一些糾紛
看你要寄掛號
還是dhl之類的囉
他ㄧ寫出來
我就怕死寄郵局保值
到香港快300
是之前掛號到美國的ㄧ倍
不過我懷疑郵局勢不是多收了
因為行員ㄧ附搞不清楚狀況的樣子
我之前做的公課
最低起跳價應該是200多一點說

[chinlumg]

謝謝回應我的網友∼下午寫信去問問看∼謝謝